7月16日，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气息格外。17日，水务客服东谈主员修起称，系千岛湖原水波动导致嗅味格外，正在了解原因。有当地住户告诉极目新闻记者，摒弃17日上昼异味仍然存在。有住户家测度打算17日不竭使用洁白水，已破耗一百多元买水。

有住户查验水中是否有杂质（受访者视频截图）

　　“近似于死老鼠、烂臭螺蛳的那种陈腐味，水有点发灰”。7月17日上昼，家住余杭区良渚文化村隔壁的住户向记者回忆称，16日晚，她洗菜时闻到了臭味，合计恶心，毁灭了作念饭。她找到隔壁超市买洁白水救急，水被抢购得险些缺货，好在雇主我方开车拉来了更多，也莫得加价。她家17日也会不竭使用洁白水，一共破耗了约150元买水。她了解到，17日上昼，有不少住户到隔壁的崇福山接山泉水使用。

　　另有住户称，16日8时傍边，她发现了自来水的异味，洗手时能闻到，手上的异味也很难散去。她家购买了洁白水救急。摒弃17日上昼，异味仍然存在，她思知谈，是什么原因导致自来水的异味，对东谈主体是否会有伤害。

余杭良渚地区一住户抢购的洁白水（图源受访者）

　　余杭水务控股集团7月16昼夜深公告称，7月16日上昼，和煦街谈及良渚街谈部分区域出现自来水气息格外。该司立即初始救急预案，切换其他水源给水，同期组织东谈主员对干系管网开展冲洗。放辖下昼1时30分出厂水水质复原宽泛，下昼4时30分哄骗网已复原宽泛，末梢支管尚有“存水”残留，稠密用户需排放管谈内“存水”至宽泛后方可使用，该司将对排放“存水”水费赐与减免。

余杭水务控股集团修起（截图自公众号余杭环境水务集团）

　　不少网友料到这次异味是接错了管网导致。96390水务热线的别称客服东谈主员修起极目新闻记者称，给水水源来自千岛湖，系原水波动导致嗅味格外，有格外的水投入了管网，该公司检测到格外后已实时切换水源，正在看望事发原因。

　　该客服东谈主员称，上述公告中的水费减免顺序，是指对所灵验户减免本月的5吨水费。据余杭水务控股集团5月底公示的信息，住户糊口用水的到户价钱为每吨2.55元至6.65元不等。按此圭臬诡计，当地住户获减免的水费最低或为12.75元。

　　17日上昼，余杭区良渚街谈管事处责任主谈主员修起极目新闻记者称，余杭区干系部门正与水务公司协商，暂不明晰后续是否会有更多抵偿顺序，街谈方面会响应住户办法。街谈方面正摸排受影响的小区，后续当地将清洗涉事小区的自来水管谈。

　　开始：极目新闻（记者：张奇）